۳-۴- روش و ابزار گردآوری داده ها
در فرایند پژوهش، یکی از مهمترین بخش ها را گردآوری داده ها و شیوه های آن تشکیل می دهد. قدرمسلم، ابزار گوناگونی برای گردآوری داده ها وجود دارد و هر پژوهشگر بنا به نوع پژوهش و ضرورت، یکی از روش های کلی گردآوری داده ها شامل: مرور بر پژوهشها، پرسشنامه ها، مصاحبه ها و یا مشاهدات را انتخاب می کند (طبیبی و همکاران، ۱۳۸۸، ۲۰۳).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

پرسشنامه یکی از رایج ترین ابزارهای پژوهش و روش مستقیم برای کسب داده های پژوهش است.
در این پژوهش به منظور اندازه گیری متغیرهای مورد پژوهش از ابزارهای زیر استفاده شده است :

1. 1. پرسشنامه چابکی سازمان

1. 1. پرسشنامه هوش هیجانی

1. 1. پرسشنامه مدیریت سرمایه های فکری

1. 1. پرسشنامه هوش سازمانی

۳-۵-۱- پرسشنامه چابکی
با توجه به نو و جدید بودن مطالعات چابکی در کشور ما، اهمیت این مبحث در محیط های کاری و عدم وجود هیچ گونه ابزار تحقیقی جهت سنجش، لازم شد علیرغم محدودیت ها و دشواری ها، به ساخت و اعتبار سنجی یک ابزار در این زمینه اقدام کنیم. به منظور سنجش چابکی از پرسشنامه خاص چابکی سازمانی که توسط باقرزاده و دیباور(۱۳۸۹) طراحی شده است و در کتاب خودشان تحت عنوان چابکی سازمان در برابر تغییرات متداوم جهانی موجود است، استفاده گردید که شامل ۴۲ ماده است که در مجموع نمره چابکی سازمان را اندازه گیری می کند.
پایایی پرسشنامه
پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ و ضریب دو نیمه گاتمن محاسبه و نتایج به شرح زیر بدست آمد:

پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ با در نظر داشتن ۴۲ سوال پرسشنامه، ۹۶۶/۰ محاسبه شد که کاملاً مناسب و قابل قبول است. (باقرزاده و دیباور ،۱۳۸۹) با توجه به این که سوالات ۵ گزینه ای می­باشند، نمره گذاری از ۱ تا ۵ به صورت (اصلاً۱، کم۲، تا حدودی۳، زیاد۴ و خیلی زیاد۵) در نظر گرفته شده است. دامنه نمرات بین ۴۲ تا ۲۱۰ قابل قبول می باشد. تقسیم بندی چابکی بر حسب نمره در جدول زیر آمده است:
جدول شماره ۳-۱: تقسیم ­بندی چابکی
۳-۵-۳- پرسشنامه هوش هیجانی ویزینگر
به منظور سنجش هوش هیجانی کارکنان از پرسشنامه خاص هوش هیجانی که توسط ایچ ویزینگر طراحی شده است ودر کتاب وی تحت عنوان هوش عاطفی موجود است استفاده شده است که شامل ۲۵ سؤال است که در مجموع نمره هوش هیجانی (عاطفی) را اندازه گیری می کند. نمره هر فرد بین ۲۵ تا ۱۲۵ بر اساس مقیاس لیکرت متغیر است. بر این اساس نمره کمتر از ۵۰ به منزله هوش هیجانی پایین ، ۵۰ تا ۱۰۰ متوسط و۱۰۰ به بالا مبین هوش هیجانی بالای افراد است .
هوش هیجانی ۵ بعد را شامل می­ شود و هر یک از ابعاد هوش هیجانی تعداد ۵ سؤال از ۲۵ سؤال را به خود اختصاص می دهد. علاوه بر نمره هوش هیجانی در کل، وضعیت هریک از افراد در هر بعد نیز قابل محاسبه است.
دسته بندی سؤالات پرسشنامه به صورت زیر است :

• بعد خودآگاهی شامل سؤالات : ۲۱ و ۱۶ و ۱۱ و ۶ و ۱